Hay viajes que empiezan con un sueño.

Como referencia habitual, calcula unas 2 horas antes para vuelos nacionales y unas 3 horas para internacionales. La hora exacta depende de la aerolínea, el aeropuerto, el equipaje y tu documentación.

Ten en cuenta que la facturación y el embarque cierran antes de la salida. Comprueba siempre los plazos comunicados por tu compañía.

Los requisitos dependen de la nacionalidad, el destino y las escalas. Según tu ruta podrías necesitar DNI, pasaporte, visado, autorizaciones, documentación de menores o requisitos sanitarios específicos. Lleva también los datos de tu reserva.

Revisa la información oficial actualizada en las recomendaciones de viaje del Ministerio de Asuntos Exteriores y las autoridades del país de destino. Corresponde al viajero cumplir los requisitos de entrada y tránsito.

El equipaje de cabina y el facturado dependen de la compañía y de la tarifa contratada. Algunas tarifas incluyen una maleta facturada y otras solo un artículo personal o equipaje de mano reducido.

Antes de confirmar tu billete te indicaremos la franquicia aplicable. No des por hecho un peso de 10, 20 o 23 kg sin comprobar las condiciones específicas de tu vuelo.

El importe final depende de la tarifa elegida e incluirá los conceptos que se detallen en el presupuesto, como el billete y los impuestos y tasas correspondientes. Equipaje, selección de asiento, cambios y otros servicios pueden tener un coste adicional.

La agencia te informará del precio final y de las condiciones aplicables antes de realizar la contratación.

Sí, es recomendable revisar la reserva con antelación y volver a consultar horarios, terminales y posibles incidencias en las 24–48 horas previas a la salida. Las aerolíneas pueden modificar sus operaciones.

También puedes consultar con nosotros los detalles de tu reserva. Ya no utilizamos la referencia general a «normativas COVID» de la versión antigua, porque los requisitos cambian por país y fecha.

Los cambios y las cancelaciones voluntarias dependen de la tarifa, las condiciones de la aerolínea y, si corresponde, los servicios contratados. Pueden existir penalizaciones, diferencias de tarifa o billetes con restricciones de reembolso.

Si cancela la aerolínea, tus derechos pueden ser distintos. Según el vuelo y las circunstancias, podrías tener derecho a reembolso o transporte alternativo y a otras medidas previstas por la normativa. Consulta el Centro Europeo del Consumidor y contacta con nuestro equipo para revisar tu caso.

No. Esta web es únicamente informativa y de consultas. No permite comprar billetes, cerrar contratos ni realizar pagos online. El formulario prepara un mensaje de WhatsApp para que nuestro equipo atienda tu solicitud y te informe de las opciones, precios y condiciones.

Puedes consultar las opciones de financiación de hasta 12 meses disponibles para tu viaje. La concesión y las condiciones concretas dependen de la oferta y de la entidad correspondiente. Pregúntanos antes de contratar para conocer todos los detalles.